훈련기관소개

미션 & 비젼 : 취업 보장 / 인재 양성 / 비젼 지향 / 교육 보헌 철학 : 도전 정신 / 합리 추구 / 목표 중심
대구서비스교육학원 교육사업의 정의 1. 병원/CS/서비스 환경에서 최우수 인재를 양성/공급하는 것 2. 이와 같은 전문영역에서의 실무 전문가를 양성/공급하는 것
T:교육상담팀053)9595-114/취업지원팀053)428-5118/경영지원팀053)423-5118 홈페이지:www.cssir.co.kr /대표이메일:sema@hanmail.net

10년 대구시 의료관광코디네이터 위탁교육기관 선정 10년 문화관광부 지정 우수교육기관선정 미르치과네트워크,행복을심는치과네트워크 다수병원MOU계약체결,유관기관 MOU체결예정
2004년도 대구.경북지역 최초병원코디네이터양성기관으로 현재 3000명가량의 코디네이터 양성 병원에서 원하는 인재상을 적절히 반영하는 실무교육으로 진행 다양한 병원교육자료보유
대구경북 소재 500여개 병원의 서비스위탁교육 및 컨설팅을 진행하여 병원직원교육에 대한 노하우와 높은 취업률과 취업에 관한 다양한 경로를 가지고 있음.

연번 내용
1   2004.04 대구.경북 지역 최초 서비스 전문 교육기관 개원(영남권 최대규모) 2004.08 대구.경북 최초 병원코디네이터,병원실장과정 개강
2   2005.03 대구 경북 최초 한국교육컨설팅연구소와 계약 체결(“DISC”한국 저작권 소유) 2005.04 대구.경북 최초 건강보험청구심사과정 개강
3   2005.04 울산여성경제인연합회 병원코디네이터 과정 개설 2005.09 대구서비스교육센터 포항 지부 개원
4   2005.11 대구산업정보대 보건행정과 산학협력 체결 2005.11 대구보건대 건강다이어트학과 산학협력 체결 2006.01 ‘주목 받는 기업과 뉴리더’선정(스포츠 서울재정)
5   2006.01 [병원코디네이터칼럼]한국일보 보도 2006.03 한국서비스표준협회 주최 병원코디네이터 학술대회개최
6   2006.04 전문서비스컨설팅 기관 SEMA그룹으로 전국 지부 확장 및 통합 2006.04 SEMA그룹 부설 교육기관 대구서비스교육센터 대전지부개원
7   2006.05 [2군사령부친절교육]매일/대구신문 보도 2006.06 [직장생활원만한대인관계]앳잡 보도 2006.07 [포스코견학안내사원교육]영남일보도
8   2006.09 SEMA그룹 부설 교육기관 대구서비스교육센터 서울지부개원 2006.12 경일대학교 뷰티코디네이션학과 산학협력 체결
9   2006.12 노동부 재직자 고용보험 환급과정 인정기관 2006.12 대구.경북 최초 건강보험청구심사과정 고용보험 환급과정 실시
10   2007.02 치과진료&상담코디네이터 과정 개설 2007.03 미르네트워크 전국지점 연수과정 진행 2007.05 SEMA그룹 교육생 모임 나비커뮤니티 오픈
11   2007.06 제2회 한국서비스표준협회 공동 학술대회 개최 2007.09 멘토링 코리아 partnership 협약 2007.09 경동전문대학 피부비만과 산학협력 체결
12   2007.10 SEMA그룹 부설 병원인적자원개발원 설립 2007.11 제3회 한국서비스표준협회 공동 학술대회 개최
13   2008.02 ㈜세마그룹으로 법인 전환 2008.03 [신입사원직장예절기사] 앳잡 보도 2008.05 제4회 한국서비스표준협회 공동 주최 VISION FAIR 개최
14   2008.07 상담실장&고객관리전문과정 개설 2008.09 병원코디네이터 자격증 민간자격등록 승인[한국직업능력개발원 등록번호 2008-0248]
15   2009.01 대구.경북 최초 심리도구과정 진행(TA,MBTI,에니어그램) 2004~2009.현재 대구.경북 다수 병원/의원 서비스 컨설팅 진행
16   2008.06 메디컬 마케팅 MBA과정 개설 2008.07 상담실장&고객관리전문과정 개설
17   2008.09 병원코디네이터 민간자격등록 승인[한국직업능력개발원 등록번호2008-0248]
18   2008.09 건강보험청구심사 1급,2급 민간자격등록 승인[한국직업능력개발원 등록번호 2008-0412]
19   2004~2009.현재 기업체,관공서,병원,서비스업 외 다양한 외부 서비스교육 진행
20   2008.09 서비스강사1급 2급 민간자격등록 승인[한국직업능력개발원 등록번호2008-0249]
21   2009.01 대구.경북 최초 심리도구과정 진행(TA,MBTI,에니어그램)
22   2004~2009.현재 대구.경북 다수 병원/의원 서비스 컨설팅 진행
23   2009.03 노동부 실업자 직업능력개발계좌제 과정 승인(TOP병원코디네이터/매장창업자/현장서비스매니저양성과정/샵마스터양성과정)
24   2009.05 노동부 실업자 직업능력개발계좌제 TOP병원코디네이터과정 1기 개강
25   2009.06 영진전문대 산학협력단 중소기업 청년인턴제 교육 과정 진행
26   2009.06 대구광역시청 민원공무원 고객만족서비스 연수교육진행
27   2009.10 대구경북 대한병원협회 병원경영세미나 위탁교육 체결
28   2010.01 보건대학병원 의료서비스혁신 워크샵 진행
29   2010.02 노동부 실업자 직업능력개발계좌제 과정 서비스분야 최다승인(통합병원코디네이터과정/프로서비스강사과정/서비스매니저과정)
30   2010.03 지역최초 교육생 복지몰 오픈, 운영
31   2010.03 대구도시공사 연간 고객응대평가 계약
32   2010.05 ㈜SEMA그룹 창원서비스교육센터 지부 계약
33   2010.06 구미시청 전체 공무원 고객응대 교육 계약 체결
34   2010.06 대구시 의료관광코디네이터과정 위탁교육 기관선정
35   2010.06 대구경북병원회,메디시티 실무추진위원회 주관 중소병원CS리더 양성 과정 위탁
36   2010.07 서라벌대학 보건에듀케어과 산학협력 체결
37   2010.09 메디시티 대구 시민모니터단 선정위원회 회의 및 모니터링 교육 진행
38   2010.12 문화체육관광부 지정 의료관광코디네이터 우수교육기관 선정
 
 
매월 평균150여건 구인의뢰/취업전담팀 운영 전교육생(훈련생)DB 구축을 바탕으로한 평생 취업지원/이직/경력 관리 지원 과정별 담임강사제도를 도입한 훈련생 관리 및 교육/취업지
대구 경북 최초병원코디네이터&서비스마케팅 교육기관으로 병원교육/기업교육/병원,기업컨설팅을 통한 풍부한 교육자료와 실무능력 보유 대구경북 높은 취업 인트라넷 확보
교육과정 무료 보강 및 재청강 가능 취업처(병원과 기업)와 교육생간의 중간자 역활을 위한 다양한 커뮤니티 형성/자기계발 세미나 진행 및 지원(과정별 커뮤니티 활동 지원)