인터넷으로 상담 문의를 했더니 상대방이 자기네는 국내 유일한 협회이며 자격증 발급 기관이라면서 1년간 동영상 강의를 들을 수 있게 온라인을 열어주고 교재와 시험의 50%가 출제 되는 문제집(black box)을 준다면서 특별히 응시료를 깎아서 45만원에 준다고 해서 카드번호를 알려주었습니다. 구입을 한지 열흘이 되었는데 공부를 하는 동안 시험문제도 중복이고, 오타도 있어 이상하다고 문의를 했더니 새로운 문제집(black box)을 주겠다고 하더군요. 환불을 받고 싶은데 어떻게 할까요? 카드사에 매출취소를 해도 되나요?