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계좌제 카드로 결제를 했는데, 환불을 받아야 할때

조회(1282) 답변(1)

비공개 ㅣ 2011-08-08

지난 2011년 6월 달에 계좌제를 신청하면서 계좌제카드를 만들었습니다.

우리은행통장이 있어서 우리은행계좌로 해서 체크카드를 만들었는데, 신한카드로 나오더군요.

그것으로 학원을 결제했는데 여기서 문제가 생겼습니다.

7월초부터 수업을 듣기 시작해야 하는데,

학원측서 수강인원이 다 차지 않아서 제가 들으려는 수업은 개강을 하기 힘들듯 하다고

담달(8월)초에 수강인원 더 채워서 개강을 하기로 했다고 그때까지 기다려 달라고 연락이 와서,

학원을 결제해 놓은 상태서 1달을 기다렸습니다.

그리고서 지난주 8월초에 연락이 왔는데, 아직 수강인원이 안찼다고,

9월초로 개강일을 넘길듯하다고 한달 더 기다려줄수 있냐고 전화가 왔습니다.

9월달 까지 기다릴 여건이 안되어서 제가 들으려는 수업을 여기저기 알아보니깐,

다행히 8월 중순부터 시작하는곳이 여러곳 있어서 그곳으로 학원을 옮기려고 환불해 달라고 했습니다.

환불해 주겠다고 학원측서 얘기를 해줬는데, 결제일이 15일과 월말이라

좀 늦을꺼라고 했습니다. 결제일 때쯤에 환불될꺼라고 합니다.

그 환불되는 돈이 있어야 8월중순부터 시작하는 학원을 결제할수 있습니다.

여기서 제가 궁금한것이 있어서 질문드립니다.

1> 학원측서 환불해준다고 했는데, 환불신청이 제대로 접수되었는지 확인하려면

저 같은 경우 신한은행에 확인을 해야 하나요?? 아니면 우리은행쪽에 확인을 해야 하나요??

2> 체크카드 환불에 대해서 검색을 많이 해봤는데,

대부분 결제당일날 바로 환불신청 했을경우엔 바로 그 날 계좌로 입금되는데,

저처럼 1달여 전에 결제했던거는 오래 걸린다고 들었습니다.

대부분 얼마정도의 시간이 걸리나요??

3> 학원측에 가서 돈으로 받을까 생각도 했는데,

일반체크카드가 아닌 계좌제 체크카드라 괜찮을지 잘 몰라서 그렇습니다.

환불신청한다고 학원측서 말해줬지만, 환불신청이 접수 되었는지 확인은 아직 못했습니다.

환불신청이 안되어 있다면, 학원으로부터 현금으로 받아도 나중에 다른학원 결제할때 문제가 생기지 않을까요??

급한건 입니다. 명쾌한 답변 부탁드립니다.

Re.계좌제 카드로 결제를 했는데, 환불을 받아야 할때

답변자 : 계좌제닷컴

2011-08-08

질문에 대한 답변입니다.

1> 학원측서 환불해준다고 했는데, 환불신청이 제대로 접수되었는지 확인하려면

저 같은 경우 신한은행에 확인을 해야 하나요?? 아니면 우리은행쪽에 확인을 해야 하나요??

답변 : 은행측으로 확인을 해보는건 당연한 건데요. 다만 학원측에서 취소처리를 했어도 은행에서

바로 알려주지를 못 하더군요. 학원측에서 취소처리가 확실히 들어갔는지 확인 하신 후 다음날 쯤에 은행측에 문의를 해보시는게 좋습니다.

2> 체크카드 환불에 대해서 검색을 많이 해봤는데,

대부분 결제당일날 바로 환불신청 했을경우엔 바로 그 날 계좌로 입금되는데,

저처럼 1달여 전에 결제했던거는 오래 걸린다고 들었습니다.

대부분 얼마정도의 시간이 걸리나요??

답변 : 일주일 안입니다. 학원측에서 처리를 빨리만 해주면 넉넉 잡아서 일주일라고 생각합니다.

보통 학원에서 늑장처리로 환불이 늦어 지는 경우가 많습니다.

3> 학원측에 가서 돈으로 받을까 생각도 했는데,

일반체크카드가 아닌 계좌제 체크카드라 괜찮을지 잘 몰라서 그렇습니다.

환불신청한다고 학원측서 말해줬지만, 환불신청이 접수 되었는지 확인은 아직 못했습니다.

환불신청이 안되어 있다면, 학원으로부터 현금으로 받아도 나중에 다른학원 결제할때 문제가 생기지 않을까요??

답변 : 꼭 계좌제카드가 아닐지라도 학원 입장에서는 다이렉트로 환불처리를 안합니다. 어쩔 수 없이

은행에서 입금해주는 걸 기달릴 수 밖에는 없습니다.

현재 자비부담금은 결제가 된 상황이지만, 계좌제한도는 전혀 문제가 없으므로, 상황을 지켜보셨다가

원하시는 교육기관에 재등록을 하실 수 밖에는 없겠네요.

8월 중순이면 시간이 촉박한데요. 학원측에 다시 한번 확인해 보시고, 빨리 처리를 안해주면

노동부에 민원을 넣겠다고 말씀 하시면 ..그게 가장 빠른 방법입니다.

*교육문의 주실때 국비지원교육정보센터 - 계좌제닷컴을 통해 문의 주셨다고 말씀해주시면
제휴기관인 경우 문화상품권 또는 교육비 활인혜택을 받을 수 있습니다.

계좌제닷컴에서 못 찾는 정보는 여기서 찾을 수 있다. - 국비지원교육정보센터 www.gukbi.com

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